Come chiedere un rimborso su Wish

Come chiedere un rimborso su Wish

Come chiedere un rimborso su Wish

Wish è tra i siti di vendita online più utilizzati al mondo, dispone di tantissimi prodotti di ogni tipo a basso costo.

I prodotti sono davvero tanti e spesso i costi sono ottimi, di contro però i tempi di spedizione sono lunghissimi e a volte capita che il prodotto non arrivi per niente.

Come fare a chiedere un rimborso se non riceviamo il prodotto?

Wish non ha un tasto per chiedere direttamente il rimborso, vediamo quindi come fare per chiederlo.

Prima di tutto è fondamentale chiederlo entro 1 mese dalla data in cui sarebbe dovuto arrivare il prodotto, (es. se il prodotto doveva arrivare il 1 febbraio, il rimborso va chiesto massimo entro il 1 marzo) superata tale data Wish non effettuerà più rimborsi.

Per chiedere il rimborso dovremo portarci nella lista degli ordini effettuati, e sotto il prodotto che non ci è arrivato cliccare sul tasto Contatta l’assistenza.

Si aprirà una chat automatica, quindi senza un vero operatore con delle domande preimpostate.

La prima domanda è se abbiamo ricevuto il prodotto.

Ovviamente non avendolo ricevuto dovremo selezionare No.

Poi ci verrà chiesto cosa vogliamo fare.

Possiamo scegliere se aspettare o se vogliamo ulteriore assistenza, scegliamo di avere ulteriore assistenza.

A questo punto Wish ci proporrà un rimborso, che possiamo ottenere tramite Wish Cash o sul metodo di pagamento originale.

Se scegliamo Wish Cash ci verrà dato un buono da spendere su Wish.

Se scegliamo il metodo di pagamento originale, ritroveremo i soldi sulla nostra carta o sul conto usato per pagare.

Fatto ciò riceveremo un’email da Wish che ci segnala che è stato emesso un rimborso e che entro un paio di giorni sarà visibile sul proprio conto.

Claudio Masci
Claudio Masci

Sono innanzitutto un appassionato di informatica e tecnologia in generale. Lavoro in ambito informatico da circa 16 anni, spaziando in diversi campi, andando dalla programmazione web, allo sviluppo di software, dalla grafica alla modellazione 3d ed al video editing, ho sempre voluto approfondire ogni aspetto e questo mi ha permesso di lavorare in diversi ambiti informatici.

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